Первый офис недвижимости под брендом «Золотая Арка» был открыт в марте 2014 г., хотя команда агентства работает на рынке недвижимости Краснодарского края и республики Адыгея более десяти лет. За первый же год «официального стажа» количество офисов недвижимости увеличилось до 7-ми. За быстрый рывок вперед жюри конкурса молодых предпринимателей Кубани «Деловой газеты. Юг» присудило руководителю АН «Золотая Арка» премию «Дебют-2014».
«Мы – крупное агентство недвижимости, и к нам обращается множество людей, которые уверенны в том, что получат качественную, профессиональную и максимально оперативную услугу. Для этого мы постоянно совершенствуем технологии работы, повышаем профессиональный уровень сотрудников, обучая их у лучших специалистов России и Европы. Мы прилагаем немало усилий для того, чтобы сервис, который получают наши клиенты, соответствовал самым высоким требованиям».
Генеральный директор АН «Золотая Арка» Айдаболов Науруз Исмаилович
Наша работа построена на следующих принципах:
Быть рядом с клиентом. Как только мы понимаем, что у нас много объектов в каком-либо населенном пункте и рядом с ним, мы стараемся открыть там офис для удобства взаимодействия агента и клиента. Наши сотрудники без проблем выезжают на хутора и в крохотные поселки кубанской «глубинки», которые игнорируют другие игроки рынка.
Предлагать лучшее. Агенты локальных офисов – местные жители, которые хорошо знают рынок. А значит, могут предложить квалифицированную помощь: собственнику – в оценке и презентации выставленного на продажу имущества, покупателю – в поисках подходящего по всем параметрам объекта недвижимости по адекватной стоимости.
Следить за качеством обслуживания. Каждый, кто обратился в агентство недвижимости, может рассчитывать на вежливое отношение и внимание к своему вопросу. Мы контролируем качество обслуживания, собираем отзывы клиентов, и если обнаруживаем недоработки, делаем все, чтобы избежать подобной ситуации в будущем.
Расти над собой. В нашей компании обучение проходят не только новые агенты – все сотрудники, включая генерального директора, регулярно посещают тренинги, которые помогают вырасти в профессиональном и личностном плане.
Сейчас у агентства недвижимости «Золотая Арка» 14 офисов в Абинском, Ахтырском, Крымском, Северском, Славянском, Темрюкском, и Красноармейском районах. Мы не останавливаемся на достигнутом, и продолжаем открывать филиалы - как в пригородах Краснодара, так и в отдаленных от краевого центра районах.